Ürünlerimizin %100 Memnuniyet Garantisi ile arkasındayız – Enfito.com’dan satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ürünü birlikte verilen aksesuarları ve ambalajıyla birlikte orijinal makbuzunu da unutmayarak, bu İade Politikasına uygun olarak iade etmeniz yeterlidir. Ürünü doğrudan Enfito.com’dan satın aldıysanız, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu süreden sonra yapılan iadeler kabul edilememektedir. Uygun iadenizi aldıktan ve geri ödemenizi onayladıktan sonra, geri ödemeniz orijinal ödeme şekline yatırılacaktır. Ayrıca, lütfen aşağıdakilere dikkat edin:

• İade edilmek istenen ürünlerin size tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma hakkının kullanılması için 14 gün süre içinde www.enfito.com Hesabım>>Siparişlerim sayfasından ilgili siparişin “”İade ve İptal İşlemleri” kısmından iade talebinizin oluşturulması veya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve satın alma sürecinde onaylanmış olan Mesafeli Satış Sözleşmesinin Madde 6 hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması zorunludur.

• İade ve İptal edilemeyecek (Cayma Hakkı kullanılamayacak) ürün ve hizmetlerin listesini ve tüm diğer detayları Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ürün sayfasında bulunan Teslimat, İade ve Geri Ödeme sekmesinde bulabilirsiniz.

• İade ve iptal talep girişi sonrası ürünleri fatura çıktısı, iade edilmek istenen ürünlerin faturası kurumsal ise kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

• %100 kişisel olarak kabul görmüş olan ürünlerin, sağlık ve hijyen açısından paketi açıldıktan sonra iadesi kabul edilemez ve değiştirilemez. Örneğin; Hijyenik ürünler kapsamında bulunan elektrot ped set içeren ürünlerin hava almayan paketi açıldıktan sonra iadesi kabul edilemez.

• Ürünler yalnızca ilk satın alındıkları ülke veya bölgede iade edilebilir.

• Diğer perakendeciler (Resmi Therabody bayileri) aracılığıyla satın alınan Therabody markalı ürünler, ilgili iade ve geri ödeme politikalarına uygun olarak doğrudan onlara iade edilmelidir. Hasarlı veya kusurlu ürünler Therabody’nin Sınırlı Garantisi uyarınca iade edilebilir.

Tüm iadeler Therabody’nin takdirine bağlı olarak doğrulama ve onaya tabidir.
Orijinal ambalaj fişinde yazılı iade politikası ve prosedürleri ile yukarıda verilen bilgilerarasında bir tutarsızlık varsa, Enfito.com satın alma işleminizin iadesi için yukarıda verilen bilgiler geçerlidir.